Instagram
Facebook
Potřebujete poradit?
602 320 680
info@voskynadrevo.cz
Tento web byl navržen a vytvořen společností Atuza Studio
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky") internetového obchodu voskynadrevo.cz vymezují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu umístěného na internetové adrese www.voskynadrevo.cz (dále jen „internetový obchod").
1.2 Provozovatelem internetového obchodu a prodávajícím je [Obchodní firma/jméno] se sídlem [adresa], IČ: [číslo], DIČ: [číslo], zapsaná v obchodním rejstříku vedeném [údaj o zápisu] (dále jen „prodávající").
1.3 Kontaktní údaje prodávajícího:
E-mail: info@voskynadrevo.cz
Telefon: 602 320 608
Adresa pro doručování: Nad Údolím 738, 250 92 Šestajovice, Praha-východ
1.4 Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel, který s prodávajícím uzavře kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu (dále jen „kupující").
1.5 Spotřebitelem se rozumí každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím.
1.6 Podnikatelem se rozumí ten, kdo samostatně vykonává na vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak soustavně za účelem dosažení zisku.
2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
2.1 Prezentace zboží v internetovém obchodě má informativní charakter a nejedná se o nabídku k uzavření smlouvy. Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně takto prezentovaného zboží.
2.2 Objednávku zboží může kupující provést prostřednictvím internetového obchodu výběrem požadovaného zboží, jeho vložením do nákupního košíku a vyplněním a odesláním objednávkového formuláře.
2.3 Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky.
2.4 Kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou na elektronickou adresu kupujícího.
2.5 Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).
3. Ceny a platební podmínky
3.1 Ceny zboží jsou v internetovém obchodě uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány v internetovém obchodě.
3.2 Náklady na dopravu zboží nejsou zahrnuty v ceně zboží a jsou účtovány zvlášť dle způsobu doručení zvoleného kupujícím. Tyto náklady jsou uvedeny v objednávce kupujícího a v potvrzení objednávky ze strany prodávajícího.
3.3 Kupující může uhradit kupní cenu za zboží následujícími způsoby:
3.4 Ceník doručení zboží přepravní službou GLS:
3.5 Osobní převzetí zboží je bez poplatku (zdarma).
3.6 Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad – fakturu. Daňový doklad je odeslán na elektronickou adresu kupujícího nebo přiložen k dodávanému zboží.
4. Dodací podmínky
4.1 Zboží je kupujícímu dodáno:
4.2 Při osobním odběru je nutné předem dohodnout termín převzetí prostřednictvím e-mailu info@voskynadrevo.cz.
4.3 Dodací lhůta je obvykle 3-5 pracovních dnů od potvrzení objednávky. V případě, že zboží není skladem, bude kupující o této skutečnosti informován spolu s předpokládaným termínem dodání.
4.4 Místem plnění je místo, kam je zboží dodáváno.
4.5 Dodáním zboží podle těchto obchodních podmínek se rozumí okamžik, kdy je zboží doručeno kupujícímu. V případě bezdůvodného odmítnutí převzetí zboží kupujícím se dodávka považuje za dodanou okamžikem, kdy kupující odmítl zboží převzít.
4.6 Kupující je povinen zboží při převzetí řádně prohlédnout a zkontrolovat. V případě, že je zásilka viditelně poškozena nebo jeví známky porušení obalu, je kupující povinen tuto skutečnost oznámit dopravci a za jeho přítomnosti zkontrolovat stav zboží. O rozsahu poškození sepíše kupující s dopravcem záznam.
5. Odstoupení od smlouvy
5.1 Kupující, který je spotřebitelem, má právo od kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů. Lhůta pro odstoupení od smlouvy začíná běžet dnem následujícím po dni, kdy kupující nebo jím určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezme zboží.
5.2 Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí kupující o svém odstoupení od smlouvy informovat prodávajícího formou jednostranného právního jednání (například dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb nebo e-mailem). Kupující může použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který je k dispozici na webových stránkách prodávajícího, není to však jeho povinností.
5.3 V případě odstoupení od smlouvy budou kupujícímu vráceny všechny platby, které od něj prodávající obdržel, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku kupujícím zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání nabízený prodávajícím). Platby budou vráceny bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy prodávajícímu dojde oznámení kupujícího o odstoupení od smlouvy.
5.4 Vrácení plateb provede prodávající stejným platebním prostředkem, který kupující použil pro provedení původní transakce, pokud kupující výslovně neurčil jinak. V žádném případě tím kupujícímu nevzniknou další náklady.
5.5 Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
5.6 Kupující je povinen vrátit zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud kupující odešle zboží před uplynutím 14denní lhůty.
5.7 Kupující ponese přímé náklady spojené s vrácením zboží.
5.8 Kupující odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou a vlastnostmi zboží, včetně jeho funkčnosti.
5.9 Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na dodávku zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu.
6. Práva z vadného plnění
6.1 Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy, zejména ustanoveními občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele.
6.2 Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:
6.3 Záruční doba začíná běžet převzetím zboží kupujícím. Záruční doba pro kupujícího, který je spotřebitelem, činí 24 měsíců.
6.4 Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně i v sídle nebo místě podnikání.
6.5 Kupující je povinen uplatnit reklamaci u prodávajícího bez zbytečného odkladu od zjištění nedostatku. Prodávající rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či služby potřebná k odbornému posouzení vady.
6.6 Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.
6.7 Podrobnosti o způsobu vyřizování reklamací a záruce jsou uvedeny v reklamačním řádu prodávajícího, který je k dispozici na webových stránkách prodávajícího.
7. Ochrana osobních údajů
7.1 Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR) a v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
7.2 Kupující souhlasí s tím, aby prodávající zpracovával tyto jeho osobní údaje: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo a další údaje uvedené v objednávce nebo v uživatelském účtu (dále společně vše jen jako „osobní údaje").
7.3 Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím, a to pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy, pro účely vedení uživatelského účtu a pro účely zasílání informací a obchodních sdělení kupujícímu.
7.4 Více informací o ochraně osobních údajů je uvedeno v dokumentu „Ochrana osobních údajů", který je k dispozici na webových stránkách prodávajícího.
8. Řešení sporů
8.1 Vzájemné spory mezi prodávajícím a kupujícím řeší obecné soudy.
8.2 Kupující, který je spotřebitelem, má podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění, právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu z kupní smlouvy. Subjektem, který je oprávněn mimosoudní řešení sporu provádět, je Česká obchodní inspekce. Bližší informace jsou dostupné na webových stránkách www.coi.cz.
8.3 Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
9. Závěrečná ustanovení
9.1 Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den uzavření kupní smlouvy.
9.2 Prodávající je oprávněn obchodní podmínky změnit. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
9.3 Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.
9.4 Přílohou obchodních podmínek je vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.
9.5 Kontaktní údaje prodávajícího: [Obchodní firma/jméno], adresa pro doručování Nad Údolím 738, 250 92 Šestajovice, Praha-východ, e-mail: info@voskynadrevo.cz, telefon: 602 320 608.
9.6 Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem [datum].
Tento web byl navržen a vytvořen společností Atuza Studio